Étapes importantes 2021
À bien des égards, l'année 2021 a été une année inhabituelle où la distance, le télétravail et les masques buccaux sont devenus la nouvelle normalité. En 2021, Argenta s'est concentrée sur la poursuite de l'innovation de sa prestation de services.
Découvrez un certain nombre d’étapes importantes.
25 janvier 2021
&
19 juillet 2021
Assurando
Argenta a travaillé sur une nouvelle plateforme d'assurance – Assurando – pour les assurances dommages. Après l'assurance incendie en 2020, les assurances auto ont également été lancées en janvier 2021. En juillet 2021, la totalité du portefeuille composé de 470 000 contrats Non-Vie a été migrée avec succès. Courant octobre, tous les accès à l'ancien système ont été complètement fermés et les anciens serveurs/applications ont été mis hors service.
1er février 2021
Lancement des formules
Depuis février 2021, Argenta permet à ses clients de choisir entre quatre formules pour leurs services de paiement. Argenta demeure la seule banque disposant d'un vaste réseau d'agences à proposer une formule gratuite comprenant des services bancaires mobiles et par internet, une carte de débit et une carte de crédit standard.
En plus d'accorder une attention particulière à la compétitivité des prix des formules, Argenta veille à ce que la composition des formules soit très simple et transparente. Le prix de la formule est sans ambiguïté et il n'y a pas de coûts cachés. Argenta maintient également un service gratuit étendu pour toutes les formules.
2 février
&
29 septembre 2021
Programme d’émission « Covered bond »
Le 2 février 2021, Argenta a lancé une première émission de 500 millions d'euros d'obligations sécurisées ou obligations hypothécaires. Il s’agit d’obligations dont le remboursement est non seulement garanti par Argenta, mais aussi par un portefeuille sous-jacent de crédits logement belges qu’Argenta a octroyé à des emprunteurs. Cette émission représente une source supplémentaire de financement à des conditions intéressantes pour Argenta et soutient ainsi la stratégie d’Argenta. Le 29 septembre, une deuxième émission d’à nouveau 500 millions d’euros d’obligations sécurisées belges a suivi. Contrairement à la première émission, début 2021, la durée est de 20 ans au lieu de 10. Les obligations hypothécaires obtiennent une notation AAA de Standard & Poor’s.
18 avril 2021
Argenta souffle ses 65 bougies
Le 18 avril 2021, Argenta fête son 65e anniversaire. Depuis 65 ans, nous écrivons notre propre histoire. Toujours simple. Toujours proche. Au cours des 65 prochaines années également, nous continuerons à travailler à notre propre histoire avec toutes nos agences, tous nos collaborateurs et tous nos clients.
25 avril 2021
Notre raison d’être (Purpose)
Nous n'allons pas nous reposer sur nos lauriers parce que nous avons 65 ans.
23 juin 2021
Transaction de titrisation Green Apple
En vue de poursuivre le financement de ses activités hypothécaires, Argenta a récolté ce jour 650 millions d’euros par l’émission d’une nouvelle transaction de titrisation, Green Apple 2021-I. Il s’agit de la quatrième titrisation après les émissions en 2017, 2018 et 2019.
La garantie est constituée de crédits logement non NHG de qualité, consentis par Argenta à des clients néerlandais. Vu cette qualité élevée et la structure de la transaction, la tranche A s’est vu attribuer une notation Aaa/AAA de Moody’s et DBRS, la notation la plus élevée possible.
30 juillet 2021
Tests de résistance de la BCE : Argenta conserve une solide position en capital
Le service de surveillance bancaire de la BCE effectue régulièrement des tests de résistance afin d’évaluer la capacité des banques à résister aux chocs financiers et économiques.
9 août 2021
« Les Petits Plus de Cake » : recevez de petits remboursements sur vos achats
Tous les clients Argenta âgés de 16 ans et plus peuvent bénéficier de petits remboursements sur les achats effectués avec leur(s) compte(s) de paiement Argenta auprès des partenaires commerciaux de Cake. Cette collaboration avec Cake est une première étape dans le cadre de l'Open Banking d'Argenta.
13 septembre 2021
Optimisation offre d’investissement
Argenta renouvelle son offre d'investissements. Chez Argenta, vous investissez en toute confiance et de manière transparente et simple. À partir du 13 septembre 2021, l’offre de fonds sera encore plus simple et les frais courants diminueront pour les fonds profilés.
1er octobre 2021
Argenta reçoit le label « Meilleur du test – Satisfaction client » de Test Achats
Chaque année, Test Achats organise une enquête de satisfaction sur les banques. Cette année, 6 900 personnes ont participé. Argenta a été désignée comme « Meilleure du test ».
11 décembre 2021
Bank Award « Meilleur réseau d’agences 2021 » de Guide-épargne
Argenta a remporté le Bank Award « Meilleur réseau d’agences 2021 ». Avec ce prix, remis sur la base d’une enquête à grande échelle menée par Guide-épargne auprès des consommateurs, ces derniers montrent qu’ils apprécient le réseau d'agences d'Argenta. Cette récompense est le résultat de l'engagement d'Argenta dans son ensemble, mais surtout de nos agences et de leurs collaborateurs qui chaque jour, donnent le meilleur d'eux-mêmes pour aider et informer nos clients le mieux possible, et leur fournir des conseils sur mesure.
20 décembre 2021
Argenta Solidarité
Même au cours d'une année riche en télétravail, les collaborateurs d'Argenta restent connectés, notamment grâce aux différentes initiatives d’Argenta Solidarité (Warm Argenta) : balade à vélo, escape-rooms numériques, confection de gaufres, bataille de crêpes, sacs cadeaux, défis Strava, vente de bonbons pour la Saint-Nicolas.
Argenta et Investar ont également doublé tous les dons faits par les collaborateurs et agents d'Argenta à la campagne de la Croix-Rouge pour venir en aide aux victimes des inondations. Ceci a permis à Argenta de verser un total de 37 740 euros à la Croix-Rouge.