Une démarche axée sur la durabilité
Nous vivons dans un monde qui est imprévisible et le restera. Pour le secteur financier, la barre se place de plus en plus haut : plus d’exigences légales, un plus grand besoin de transparence et des attentes plus élevées de la part des clients, des collaborateurs, des investisseurs et du régulateur. Le changement climatique pose des défis majeurs aux établissements financiers, rendant d’autant plus nécessaire d’adopter une politique adéquate en matière de durabilité et de climat.
Pour nos clients aussi, la transition vers une société climatiquement neutre s’accompagne de nombreux défis. Le monde qui nous entoure devient de moins en moins prévisible. C’est pourquoi le plan d’action de durabilité que nous déploierons dans les années à venir sera centré sur une transition socialement juste et sur le soutien à nos clients. Dans ce cadre, la simplicité est la clé qui nous permettra de réaliser nos ambitions.
Nos ambitions en matière de durabilité
Dans un monde imprévisible, Argenta adopte une attitude exceptionnelle dans le secteur financier : en collaboration avec ses actionnaires, elle prend soin de ses clients, de ses collaborateurs, de ses agences et de la société de manière totalement responsable, afin qu’ils soient plus forts pour relever les défis financiers de ce monde plein de surprises.
- Argenta veut apporter sa pierre afin de naviguer le monde d’une manière qui fasse sens, qui soit durable et qui apporte de la valeur. Nous le faisons en nous engageant pleinement dans les trois piliers ou dimensions ESG de la durabilité : l’écologie (E), la société (S) ainsi que la bonne gouvernance (G) et l’entrepreneuriat responsable.
- Les démarches concrètes qui doivent nous permettre d’exercer un impact ciblé sont exposées dans le plan d’action de durabilité.
- Argenta se concentre sur les cinq ODD qui doivent lui permettre d’avoir l’impact le plus fort. Nous regroupons nos ambitions au sein des trois piliers ou dimensions ESG de la durabilité.
La nature ne doit pas payer le prix de l'activité des banques et assurances
Argenta veut contribuer à la transition vers une société climatiquement neutre, en gérant consciemment les flux de capitaux et les activités commerciales. Nous nous engageons à réduire l’empreinte écologique des activités du siège.
Nous entendons réduire systématiquement notre impact d’ici à 2050, conformément aux objectifs de Paris en matière de climat.
C’est pourquoi nous optons, par exemple, pour une offre de logement durable pour nos clients et choisissons d’exercer un impact positif à travers nos investissements et nos portefeuilles d’investissement. (ODD 13)
Proximité et simplicité
Argenta se veut financièrement et numériquement inclusive. Nous nous concentrons sur les questions sociales telles que l’égalité, l’inclusion, l’accessibilité et la sécurité :
- À travers une offre simple, nous rendons la banque au quotidien et les assurances accessibles à nos clients.
- Nous souhaitons pouvoir atteindre plus de clients chaque année et stimuler davantage l’utilisation de l’app Argenta.
- Nous misons sur une prestation de services simple et sûre. (ODD 12)
Argenta veut aussi être proche de ses collaborateurs et de ses clients. Car leur engagement fait la force de notre organisation. En prenant soin d’eux, nous construisons une relation à long terme. Dès lors, nous visons un NPS clients de 50 et souhaitons qu’au moins 80 % de nos collaborateurs fassent preuve d’engagement. (ODD 8)
L’éthique et l’intégrité comme guides
La durabilité est un élément fondamental de l’identité d’Argenta, de ce qu’elle fait et de la manière dont elle le fait. Elle est inextricablement liée à l’éthique et à l’intégrité. Nous appliquons ces principes dans la manière dont nous agissons envers nos clients, nos collaborateurs et la société :
- En tant qu’établissement financier, nous pouvons faire la différence à travers les flux d’argent que nous gérons pour nos clients. C’est pourquoi Argenta propose à ses clients des investissements durables qui répondent aux exigences légales. Ainsi, nous utilisons l’argent de nos clients de manière responsable et générons un impact positif pour la société.
- Argenta attend de tous ses partenaires et fournisseurs qu’ils souscrivent aux mêmes principes de durabilité. (ODD 11, 12)
- Enfin, Argenta attache une grande importance à l’intégrité de ses collaborateurs et à garantir la cybersécurité, pour eux comme pour ses collaborateurs. (ODD 16)
Environnement
La nature ne doit pas payer le prix de l'activité des banques et assurances
Nous vivons dans un monde imprévisible. Le réchauffement climatique est un fait. Argenta veut faire partie de la solution pour inverser la tendance. Nous voulons contribuer à la transition vers une société climatiquement neutre, en gérant consciemment l’impact de nos activités commerciales et de nos flux de capitaux.
Une bonne politique climatique commence par nous-mêmes
Nous avons d'ailleurs pris de nombreuses mesures ces dernières années pour réduire nos émissions.
- Nous avons rénové notre siège en profondeur pour en faire un immeuble de bureaux durable et écoénergétique. Notre consommation d’électricité ne produit aucune émission de carbone.
- Nous jouons avec conviction la carte de la mobilité durable. Dans ce cadre, nous pensons en premier lieu aux déplacements domicile-lieu de travail des collaborateurs d’Argenta, mais aussi à des manières de réduire leurs déplacements pendant la journée de travail et de garantir l’accessibilité pour les visiteurs. Par exemple,nous indemnisons les collaborateurs qui se rendent au travail en transports publics, à vélo ou à pied. Grâce à notre nouvelle politique salariale, un grand nombre de nos collaborateurs ont eu droit à une voiture de société. Ceux qui en commandent une ne peuvent désormais choisir qu’une voiture électrique. Et outre, par le biais du plan cafétéria, Argenta subventionne l’achat de diverses solutions de transport durable, comme un vélo ou un abonnement aux vélos publics anversois Velo.
- En 2023, Argenta a également lancé le budget mobilité. Les collaborateurs peuvent l’utiliser pour acheter un vélo (vélo ordinaire, vélo pliant, vélo de course, vélo tout-terrain, vélo cargo ou vélo électrique). Ils peuvent également utiliser n’importe quel moyen de transport durable (transports publics, solutions de partage…) proposé par l’application de mobilité d’Olympus. Ceux qui habitent à proximité de leur lieu de travail ou qui travaillent à domicile à 60 % au moins peuvent également financer leur loyer ou les remboursements en capital et intérêts de leur crédit hypothécaire avec le budget mobilité. Cette mesure durable n’a pas manqué de faire effet : pas moins de 91,7 % des collaborateurs ayant droit à une voiture de société ont opté pour le budget mobilité.
- Nous nous engageons systématiquement à réduire la consommation de papier et les déchets.
En 2023, notre empreinte écologique totale était de 2033 tonnes, ce qui représente une diminution de 20 % par rapport à 2017. Notre empreinte écologique par collaborateur est de 1,69 tonne. Ce représente une diminution de 30 % par rapport à 2017.
Ce que nous faisons pour nos clients
Nous nous efforçons de réduire l’empreinte écologique de nos activités opérationnelles, mais nous sommes conscients que notre impact en tant que société de services est relativement limité. Par conséquent, si nous voulons vraiment faire la différence, nous devons nous concentrer sur l’impact de nos activités commerciales. Les émissions de CO₂ que nous générons indirectement par le biais des projets dans lesquels nous investissons et que nous finançons sont également appelées « émissions financées ».
Nous avons l’ambition de minimiser notre impact négatif dans ce domaine et de générer un impact positif. Analyser nos émissions financées nous permet d’avoir une meilleure idée de l’impact que nous produisons.
À partir de 2025, Argenta publiera ses émissions financées chaque année dans le cadre de son rapport de durabilité.
Logement durable
Nos activités de crédit hypothécaire en Belgique et aux Pays-Bas représentent la plus grande part de nos activités commerciales. C’est pourquoi la première catégorie de notre analyse de 2023 était l’impact de nos activités hypothécaires. Sur la base de cette mesure de référence, nous pouvons définir notre parcours de transition vers la décarbonation.
Nous pouvons avoir le plus grand impact pour nos clients, l’environnement et notre société en pérennisant systématiquement l’offre de crédits et d’assurances pour nos clients. Un exercice stratégique a débuté en 2023 afin de définir notre nouvelle stratégie en matière de logement durable pour les années à venir. Notre parcours de transition vers la décarbonation constitue le point de départ pour nous assurer que nos actions sont efficaces et efficientes pour réduire notre impact négatif sur l’environnement.
Une dimension sociale, qui est encore plus importante pour Argenta, y est également liée :
- Comment faire en sorte que chaque client puisse vivre dans un logement durable et écoénergétique d’ici à 2050 ?
- Comment faire en sorte que le logement durable et la rénovation durable soient abordables pour tout le monde ?
- Comment protéger nos clients contre les conséquences du changement climatique ?
Les années à venir seront cruciales pour assurer notre transition vers la décarbonation d’ici 2050. Argenta se concentre principalement sur les projets de rénovation durable afin d’augmenter systématiquement la part des crédits hypothécaires durables dans son bilan.
Investissement durable
En 2024, nous souhaitons également ajouter l’impact des portefeuilles d’investissement du bancassureur au champ d’action de notre reporting. La publication de ces chiffres est prévue pour le 30 juin 2024, par le biais du rapport sur le Pilier III.
Nous appliquons depuis plusieurs années une politique d’exclusion des secteurs intensifs en carbone afin de réduire l’impact négatif de nos portefeuilles d’investissement et de nos fonds d’investissement. Par exemple, nous n’investissons pas dans les entreprises dont l'activité principale est l'extraction de charbon, de pétrole ou de gaz.
Gestion des risques climatiques
Notre ambition de passer à une société neutre sur le plan climatique est soutenue par la direction générale et le conseil d’administration. En 2024, en collaboration avec la direction et le conseil d’administration, nous traduirons cette ambition en objectifs, en KPI et en actions, pour toutes nos activités commerciales. Le résultat fera partie intégrante de la stratégie d’Argenta.
Le changement climatique a un impact sur nos clients et sur notre modèle d’entreprise. Il est important de bien comprendre les risques et de prendre les mesures appropriées pour les gérer. C’est la seule façon de nous armer au mieux contre le changement climatique. Dans notre rapport sur le climat, nous expliquons comment Argenta s’investit pour limiter les effets du changement climatique pour ses clients et pour la société. En cela, nous sommes à la fois réalistes et ambitieux.
Collaborateurs
Proches de nos collaborateurs
Argenta ne peut évoluer que si elle laisse ses collaborateurs – c’est-à-dire ses talents – évoluer. Et inversement, ces talents ne peuvent évoluer que si nous évoluons en tant qu’organisation. C’est pourquoi nous investissons dans des collaborateurs engagés qui sont les ambassadeurs d’Argenta. Nous les appelons les « Argentiens ». Notre ambition est de soutenir, de renforcer, d’impliquer et d’inspirer tous les Argentiens.
C’est ainsi que nous obtenons ensemble des résultats performants et que nous créons une valeur ajoutée. Nous promouvons activement Argenta et éprouvons de la fierté à l’égard de ce que nous réalisons pour nos clients. Une croissance saine, tel est notre engagement. Chaque année, Argenta s’efforce d’approfondir, de développer et d’ancrer solidement cette vision, sous la direction d’Organisation et Talent. En 2023, nous avons introduit de nouvelles innovations majeures.
Un mélange sain
Pour Argenta, chaque collaborateur est un talent. En attirant les bonnes personnes, Argenta peut évoluer et réaliser ses ambitions stratégiques. Nous offrons aux collaborateurs internes un maximum de possibilités de développement pour leur carrière au sein d’Argenta.
Argenta vise à maintenir un environnement inclusif et, dans son recrutement comme dans le cadre de sa croissance interne, n’opère aucune distinction selon l’âge, la conviction religieuse ou philosophique, l’état civil, le sexe, la fortune, la conviction politique ou syndicale, la langue, l’état de santé, l’orientation sexuelle, l’origine sociale, culturelle ou ethnique ou un éventuel handicap. Les effectifs d’Argenta comptent donc un mélange équilibré de toutes sortes de personnes.
Nombre de collaborateurs Argenta en 2023 :
1 204
En Belgique :
Aux Pays-Bas :
Au Luxembourg :
Nouveaux collaborateurs en 2023 :
209 nouveaux Argentiens, dont 17 % sont âgés de plus de 50 ans
Départs en 2023 :
- 20 collaborateurs sont passés à une fonction auprès d’une agence Argenta indépendante
- 12 collaborateurs ont pris leur pension
- 33 collaborateurs ont quitté Argenta volontairement
Répartition temps plein/temps partiel par pays en 2023 :
En Belgique :
Temps plein
899
Temps partiel
212
Aux Pays-Bas :
Temps plein
50
Temps partiel
24
Au Luxembourg :
Temps plein
8
Temps partiel
11
Répartition hommes/femmes et temps plein/temps partiel en 2023 :
- 46% de femmes et 54% d'hommes
- Postes de direction : 12 femmes et 25 hommes
- Comité exécutif : 3 femmes et 4 hommes
- Argenta a signé la charte "Women in Finance", qui vise à renforcer l'égalité des sexes dans le secteur financier.
Hommes
Temps plein
596
Temps partiel
60
Femmes
Temps plein
361
Temps partiel
187
Répartition durée (in)déterminée en 2023
- La grande majorité de nos employés ont des contrats à durée indéterminée.
En Belgique :
Durée déterminée
2
Durée indéterminée
1 109
Aux Pays-Bas :
Durée déterminée
7
Durée indéterminée
67
Au Luxembourg :
Durée déterminée
0
Durée indéterminée
19
Répartition par âge en 2023
- Le groupe des 30-50 ans reste le plus important dans la pyramide des âges.
- L'âge moyen des travailleurs d'Argenta est de 42 ans.
En Belgique :
< 30 ans
134
30 < 50 ans
668
>= 50 ans
309
Aux Pays-Bas :
< 30 ans
6
30 < 50 ans
51
>= 50 ans
17
Au Luxembourg :
< 30 ans
1
30 < 50 ans
9
>= 50 ans
9
Engagement : de collaborateur à ambassadeur
Nos collaborateurs ont foi en Argenta et s’identifient fortement à son « purpose ». Leur engagement fait notre force. L’enquête d’opinion auprès des collaborateurs (MOO) réalisée début 2023 a donné lieu à un score d’engagement de pas moins de 96 % et à un Net Promotor Score (NPS) de 54. Ces chiffres impressionnants confirment la tendance à la hausse de ces dernières années. Nous avons également réalisé les scores les plus élevés sur le plan de l’engagement et du statut d’ambassadeur. La motivation et le bien-être obtiennent d’excellents résultats et sont en hausse. Les quatre valeurs de l’entreprise (Proximité, Entrepreneuriat, Pragmatisme et Simplicité) ont également grimpé par rapport au sondage de 2022.
« Depuis 2015, nous travaillons délibérément à l’élargissement de notre vision RH : le développement durable de l’engagement et du rôle d’ambassadeur. Nous mesurons nos progrès chaque année en menant une vaste enquête auprès de tous nos collaborateurs. En 2023, nous avons battu tous les records et nous l’avons célébré. »
Veronique Michiels (directrice Organisation et Talent)
Politique salariale avec plan cafétéria et budget mobilité
En 2023, nous avons procédé à des innovations majeures dans notre politique salariale pour nos collaborateurs en Belgique :
- Le plan cafétéria a été étendu, avec des avantages intéressants : - Épargne-pension - Soins ambulatoires - Cotisation propre à l’assurance hospitalisation pour les membres de la famille
- Nous introduisons le budget mobilité, auquel beaucoup de collaborateurs ont souscrit.
Depuis quelques années, les collaborateurs peuvent participer au plan cafétéria Argenta et ainsi personnaliser une partie de leur package salarial. Ils optimisent souvent aussi leur salaire de cette manière. Près de 90 % des Argentiens participent au plan cafétéria. Le principe est simple :
- Avec un budget au choix octroyé chaque année, vous pouvez tout au long de l’année choisir des avantages intéressants dans le plan cafétéria.
- Vous choisissez un ou plusieurs avantages en fonction de votre situation personnelle. Le choix du nombre et du type d’avantages vous appartient.
- Les différentes possibilités ont trait à quatre piliers de base : la mobilité, la technologie, la protection sociale et les avantages divers. Une intervention supplémentaire d’Argenta est prévue pour les avantages durables tels qu’un nouveau vélo.
« Notre plan cafétéria reste un grand succès. C’est un élément important de notre politique et de notre ambition de garantir d’excellentes conditions de travail, y compris sur le plan financier. En 2023, nous avons fait un nouveau grand pas en avant avec l’introduction du budget mobilité. Les collaborateurs qui renoncent à une voiture de société peuvent utiliser le budget mobilité correspondant pour des alternatives durables ou choisir de se faire verser le montant en espèces. Une grande majorité des collaborateurs qui avaient le choix ont opté pour le budget mobilité l’année dernière ».
Hilde Willekens (Manager Conditions de travail, Rémunération et Gestion organisationnelle)
Feed-back et motivation
Dans les interactions entre les supérieurs hiérarchiques et les collaborateurs, nous nous concentrons sur l’essentiel. En 2023, nous avons supprimé le cycle annuel classique d’entretiens d’évaluation et de fonctionnement à des moments fixes. Nous préférons un entretien sensé, au cours duquel les collaborateurs, les supérieurs hiérarchiques et les équipes entrent réellement en dialogue les uns avec les autres, au moment qui leur convient le mieux. C’est ainsi que nous pratiquons un feed-back continu et clair, dans un esprit de respect et d’encouragement mutuel. Nous tenons à ce que les objectifs de l’équipe soient atteints ensemble, et nous expliquons clairement à chaque collaborateur quelles sont ses tâches et ses responsabilités. Nous suivons de près les performances et mettons explicitement l’accent sur la motivation et les besoins individuels spécifiques lors des entretiens.
Apprentissage et développement
Argenta s’efforce de proposer une offre de formations étendue et actualisée chaque année, disponible par le biais d’une plateforme d’apprentissage pérenne. Nous contribuons ainsi à l’évolution à long terme d’Argenta et cherchons à libérer le potentiel de développement et d’évolution de nos collaborateurs.
- Nous proposons des formations, des e-learnings, du coaching, des échanges de connaissances et d’expériences entre collègues et des interactions avec les supérieurs hiérarchiques.
- Nous dispensons également des formations visant à renforcer les compétences techniques et personnelles ainsi que les connaissances pertinentes.
- Argenta investit dans des plateformes de formation numériques au contenu riche, telles que GoodHabitz, LinkedIn Learning et Headspace, afin de favoriser l’apprentissage en dehors des heures de travail, et même au-delà des besoins immédiats de la fonction actuelle du collaborateur.
- Chaque direction dispose également de son propre budget de formation pour prendre des initiatives ciblées afin d’accroître l’expertise technique. Les collaborateurs sont également invités à participer à des conférences et séminaires externes pertinents.
En fonction de nos priorités stratégiques, l’offre de formations est constituée sur la base des thèmes suivants :
- L’art de la bancassurance responsable : - Alphabétisation financière - Excellence opérationnelle - Sensibilisation aux risques (dont des formations légalement obligatoires)
- Préparation de nos collaborateurs pour l’avenir (le Passeport Argenta) : - Passion pour le numérique - Flexibilité face au changement - Concentration sur le résultat - Penser et agir dans l’intérêt du client
- Lier l’organisation et le talent : - Diversité et inclusion - Durabilité et ESG - Leadership - Carrières - Motivation et sens - Développement de l’équipe - Bien-être
Un compte de formation individuel permet à chaque collaborateur de consulter le nombre d’heures qu’il a consacrées à des initiatives d’apprentissage. Le droit à la formation (4 jours en 2023, 5 jours à partir de 2024) est un minimum pour Argenta.
Nombre d’heures de formation
Hommes
28 096
Femmes
23 457
Total
51 552
Nombre de collaborateurs
Hommes
656
Femmes
548
Total
1 204
Bien-être
Argenta continue d’investir dans des initiatives liées au bien-être et à la vitalité. Nous avons mis en place des mesures à différents niveaux pour détecter et réduire les risques de stress excessif, de burn-out et d’autres risques psychosociaux :
- Depuis 2019, Argenta propose des formations sur le bien-être et la vitalité, ainsi qu’un programme d’exercices unique intitulé « Habitudes saines@Argenta ». Ces initiatives permettent aux collaborateurs de faire de l’exercice ensemble, généralement pendant la pause déjeuner : yoga, méditation de pleine conscience, marche, alimentation saine, aide au sevrage tabagique et au sommeil, ergonomie, et un véritable bootcamp.
- Les conseillers en prévention, Organisation & Talent, des experts externes et les partenaires sociaux veillent ensemble rigoureusement à l’application d’une approche ciblée de l’absentéisme et du retour au travail. Nous misons sur la formation de nos supérieurs hiérarchiques, sur l’analyse des statistiques de maladie et sur une communication claire, ainsi que sur un accompagnement et un contact ciblés. L’absentéisme pour cause de maladie chez Argenta se situe sous la moyenne sectorielle.
- Les collaborateurs et les supérieurs hiérarchiques confrontés à un problème individuel trouvent un interlocuteur accessible en la personne d’un coach bien-être.
« Grâce à toutes sortes d’initiatives en matière de bien-être, nous voulons renforcer la résilience de nos collaborateurs. Nous visons une croissance saine et durable. Votre carrière est un marathon et non un sprint. »
Jan Pelemans (Conseiller en prévention)
Un travail flexible et sûr
Depuis 2022, Argenta dispose d’un siège entièrement rénové à l’adresse où tout a commencé, sur la Belgiëlei à Anvers. Il a été aménagé selon les principes d’une nouvelle manière de travailler. Ce site n’est pas seulement un ensemble de postes de travail.
Il abrite aussi un centre de formation professionnel qui permet de regrouper sous un même toit nos nombreuses initiatives d’évolution et de développement. Avec sa « place du village », ses nombreuses terrasses et coins salon, son restaurant d’entreprise accueillant et son coffee bar qui propose des en-cas sains, notre siège est avant tout un lieu de rencontre.
Les collaborateurs du siège travaillent alternativement à domicile et au bureau. Cela a conduit à une forme hybride de travail, avec une grande flexibilité pour les collaborateurs et les équipes :
- La règle est que toutes les réunions sont hybrides. Mais les réunions d’équipe importantes, les entretiens individuels et les formations ont naturellement lieu au siège.
- Concrètement, à partir de 2023, Argenta travaillera structurellement à domicile pendant 60 % du temps de travail effectif. Pour un collaborateur à temps plein, cela représente en moyenne trois jours par semaine.
Société
Éthique et intégrité
Nous voulons prendre soin de nos parties prenantes d’une manière on ne peut plus responsable, en assumant nos responsabilités dans chaque branche de notre gouvernance. En tant qu’établissement financier, nous pouvons faire la différence à travers les flux d’argent que nous gérons pour nos clients. Argenta choisit de les utiliser de manière responsable et de générer ainsi un impact positif pour la société.
Chaque euro a de la valeur. À chaque utilisation, nous tenons compte de principes durables.
Que ce soit pour nos investissements ou du choix de nos partenaires et fournisseurs, nous sommes conscients de l’impact que nous pouvons exercer. En outre, nous devons être une entreprise financièrement saine, axée sur le long terme, et nous nous engageons pour la bonne cause avec nos collaborateurs.
Investissement durable
Nous voulons accompagner la transition vers une société climatiquement neutre et socialement responsable. Et soutenir nos clients dans ce cadre. C’est pourquoi nous jouons avec conviction la carte de la durabilité.
Depuis janvier 2023, Argenta ne propose plus que des fonds d’investissement durables, conformes aux règles européennes en matière d’investissement durable : la Sustainable Finance Disclosure Regulation ou SFDR (où nous remplissons les conditions relatives aux articles 8 et 9). Notre offre en matière d’épargne-pension répond également à ces conditions (article 8).
Impact positif
Nous voulons générer un impact positif maximal :
- Nous nous concentrons sur les caractéristiques écologiques et sociales ou nous poursuivons des objectifs spécifiques d’investissement durable. Par exemple, en investissant dans des obligations vertes, nous finançons des projets axés sur l’efficacité énergétique, la prévention de la pollution, les écosystèmes, les transports propres, l’eau propre et la gestion durable de l’eau.
- Nous faisons entendre notre voix dans les entreprises dans lesquelles nous investissons. Par le biais d’un partenaire de vote par procuration, nous avons voté pour la première fois en 2023 lors de 1 664 assemblées générales (AG) pour 575 sociétés au total. C’est ainsi que nous marquons de notre empreinte les décisions relatives aux questions écologiques et sociales et à la bonne gouvernance.
Et le résultat de notre impact positif est là :
- En 2023, pas moins de 6,6 milliards d’euros ont été investis dans des instruments d’entreprises et de pouvoirs publics qui contribuent positivement aux objectifs durables que nous privilégions dans nos fonds de l’article 8.
- Via nos fonds de l’article 9, nous gérons pas moins de 947 milliards d’euros.
- Via nos fonds d’investissement, nous avons investi 100 millions d’euros dans des obligations vertes.
Une liste d’exclusion
Depuis des années, notre politique ne laisse aucune place aux investissements non éthiques. Nos fonds d’investissement et nos portefeuilles d’investissement propres sont soumis à une liste d’exclusion stricte d’entreprises controversées et non éthiques, dans lesquelles nous nous interdisons d’investir. C’est ainsi que nous essayons de minimiser l’impact négatif de nos investissements.
Impact social
En tant que banque familiale ancrée localement, nous pensons également qu’il est important d’exercer un impact social sur notre environnement immédiat. Pour cette raison, nous investissons en quelque sorte « chez » nos clients. Une grande partie des fonds de nos clients issus de leurs comptes d’épargne et de paiement est placée dans des prêts et obligations à des institutions publiques locales, telles que les villes et les communes, ou dans des projets d’infrastructure locaux.
Au total, Argenta a déjà investi plus d’1 milliard d’euros dans l’économie locale via les portefeuilles d’investissement du bancassureur. Ces investissements offrent une bouffée d’oxygène financière à des projets de bien-être public, de logements sociaux, d’épuration des eaux, de soins aux personnes âgées, de logements pour étudiants, d’infrastructures pour personnes handicapées, d’électricité verte, etc.
Obligations durables
En 2023, nous avons investi dans le marché à forte croissance des obligations durables. Environ 10 % de notre portefeuille total de titres de créances s’inscrivent dans un cadre d’investissement vert, social ou durable.
Le profil de durabilité de notre entreprise est pris en compte dans chacune de nos décisions d’investissement. Dans ce cadre, nous faisons appel à des fournisseurs externes de données ESG, nous analysons les risques climatiques et de durabilité et nous nous concentrons dans notre portefeuille d’actions sur des entreprises qui sont en mesure de soutenir la transition durable. Comme pour nos fonds d’investissement, nous utilisons notre voix à travers nos portefeuilles d’investissement pour promouvoir le développement durable dans les entreprises dans lesquelles nous investissons. Grâce à ce système de vote par procuration, nous témoignons de notre engagement durable dans le cadre de nos investissements.
Partenaires durables
Argenta applique également ces principes de durabilité dans sa politique d’achat et vise des relations à long terme avec ses fournisseurs et partenaires. Lorsque nous choisissons des fournisseurs, des facteurs tels que la qualité du service et la sécurité entrent en ligne de compte. Nous interrogeons les fournisseurs sur leur politique en matière de RGPD, de sécurité des données, d’audit, etc. La durabilité est également prise en compte dans le processus d’achat.
En 2023, Argenta s’est concentrée sur l’impact écologique de ses partenaires et sur la sélection de solutions écologiques, par exemple dans l’ICT vert et l’économie circulaire. La simplicité et la conscience des coûts restent des angles d’approche importants à cet égard.
En tant que banque, Argenta a une responsabilité sociale. C’est pourquoi que nous poursuivons notre partenariat avec Passwerk et ainsi, soutenu l'entrepreneuriat socialement responsable. Passwerk est une organisation qui exploite les qualités des personnes atteintes de troubles du spectre autistique (TSA) pour tester des logiciels et effectuer d'autres tâches liées à la qualité.
Les fournisseurs signent notre charte de durabilité
Tous les fournisseurs sont invités à signer la charte de durabilité d’Argenta. Ainsi, ils déclarent respecter nos principes fondamentaux relatifs aux droits de l’homme, aux conditions de vie au travail, à l’interdiction du travail des enfants, à la lutte contre la discrimination, à la lutte contre la corruption, à la sensibilisation à l’environnement et aux technologies respectueuses de l’environnement. Les UN Global Compact Principles s’appliquent à cet égard comme guide général, car ces principes font l’objet d’une adhésion à l’échelle mondiale et sont fondés sur des conventions et traités internationaux. Argenta demande que ces principes soient approuvés et appliqués.
La charte de durabilité est jointe de manière standard en annexe aux nouveaux contrats et peut être consultée dans les conditions générales ainsi que sur le bon de commande.
Un bancassureur sûr et sain
Gérer les ressources de nos clients de manière responsable implique que nous soyons nous-mêmes sains et sûrs sur le plan financier. C’est ainsi que nous offrons la stabilité à nos clients, qui savent que leur argent est géré en toute sécurité, et à nos collaborateurs, qui sont rassurés quant à leur emploi.
Argenta est un groupe de bancassurance non coté en Bourse, propriété de la famille Van Rompuy et de la société coopérative reconnue Argen-Co. Pour les actionnaires, c’est la croissance à long terme qui prime. Chaque année, une grande partie des bénéfices est réinvestie dans l’entreprise. En conséquence, Argenta dispose de fonds propres solides et nous sommes l’une des banques les mieux capitalisées d’Europe.
Argenta Solidarité
Argenta Solidarité est le cœur solidaire de tous nos collaborateurs. Nous sommes conscients que de nombreuses personnes dans la société ont besoin d’un coup de pouce et nous nous y employons ensemble avec plaisir. Toute l’année durant, des activités sont organisées pour et par nos collègues. Les recettes de ces activités vont à différentes associations, dans lesquelles des collaborateurs d’Argenta sont très souvent engagés comme bénévoles.
L’initiative « Argenta Solidarité » a débuté en 2018 dans le cadre de la Warmste Week de Studio Brussel. L’enthousiasme chez Argenta était énorme. Toutefois, une seule semaine de solidarité s’est avérée un temps trop court pour déployer toutes nos actions. Nous en avons donc fait directement une « année Argenta Solidarité » !
En 2023, toutes ces actions ont permis de récolter 27 000 euros. Argenta complète ce montant à hauteur de 60 000 euros.
Voici quelques-unes des actions organisées dans le cadre d’Argenta Solidarité :
- Au printemps 2023, nous avons collecté de la nourriture, des couvertures et d’autres articles essentiels pour les animaux touchés par la guerre en Ukraine.
- Le 30 mai, deux collègues du département Affaires juridiques nous ont présenté leur témoignage personnel sur Srebrenica et l’Afghanistan. 80 Argentiens ont fait une contribution à une œuvre caritative pour écouter leur histoire pendant la pause déjeuner.
- Depuis 2022, Argenta soutient l’asbl locale Jeugdzorg Emmaüs Antwerpen. En août 2023, nous leur avons également fait don de 150 ordinateurs portables supplémentaires. Grâce à cela, les jeunes de Jeugdzorg Emmaüs ont pu se mettre au travail dès la rentrée scolaire. Il est important d’assurer l’égalité des chances en matière d’éducation. L’asbl Kompanjon souhaite également y contribuer. Elle met en relation des étudiants de l’enseignement supérieur avec des familles socialement vulnérables.
- En été, nous avons organisé pour la première fois au siège une collecte de sang pour la Croix-Rouge. 116 Argentiens ont donné au total 53 litres de sang. La plupart d’entre eux ont même donné leur sang pour la toute première fois.