À propos de ce rapport
Structure du rapport
Depuis 2012, Argenta rend compte de ses activités durables par le biais du rapport d’activités et de durabilité, lequel est de plus en plus imbriqué dans les thématiques traditionnelles du rapport annuel. Cette méthode de reporting est conforme à la philosophie d’Argenta selon laquelle le développement durable fait partie intégrante des activités de bancassurance. Le reporting des informations relatives à la durabilité est destiné à tous les clients, agents, collaborateurs, actionnaires-coopérateurs et familiaux, investisseurs institutionnels, autorités de contrôle, représentants de la société et autres parties prenantes intéressées par la stratégie et les performances liées à la durabilité d’Argenta Bank- en Verzekeringsgroep et de toutes les sociétés sous-jacentes.
Ce reporting couvre la période allant du 1er janvier 2022 au 31 décembre 2022 et a été établi conformément aux normes de reporting les plus récentes du GRI, à savoir les « GRI Standards ». Le rapport de durabilité est également lié aux objectifs de développement durable des Nations unies (« Sustainable Development Goals » ou « SDG »). Le rapport d’activités et de durabilité contient également un certain nombre de divulgations conformément au projet de normes ESRS qui seront à la base de la Directive sur la publication d'informations en matière de durabilité par les entreprises (« Corporate Sustainability Reporting Directive ») qui entrera en vigueur à partir de 2024.
Depuis 2021, Argenta rend compte de ses efforts en matière de climat dans un rapport sur le climat qui fait partie du rapport d’activités et de durabilité complet, mais qui est mis à disposition en tant que document distinct. Le rapport sur le climat est destiné à tous les clients, agents, collaborateurs, actionnaires-coopérateurs et familiaux, investisseurs institutionnels, autorités de contrôle, représentants de la société et autres parties prenantes intéressés par la stratégie et les performances liées à la politique climatique d’Argenta Bank- en Verzekeringsgroep et de toutes les sociétés sous-jacentes.
Outre la version longue du rapport d’activités et de durabilité, disponible en PDF, une version abrégée sera également mise à disposition en ligne. Cette version abrégée ne contient que des informations qu’on retrouve aussi dans le document complet.
Contenu et matérialité
Le rapport d’activités et de durabilité rend compte des thématiques durables qui ont un impact matériel sur la politique d’Argenta. Tous les deux ans, Argenta organise une enquête auprès des parties prenantes afin de recenser les attentes des clients, prospects, agents, collaborateurs, actionnaires et organisations de défense d’intérêts en matière de durabilité. Les résultats de cette enquête sont systématiquement à la base d’une mise à jour du plan d’action de durabilité. En 2022, une nouvelle enquête a été réalisée auprès des parties prenantes. Cette mise à jour sera utilisée pour réévaluer les sujets matériels en 2023 et les intégrer dans le nouveau plan d’action de durabilité 2023-2026. Le rapport d’activités et de durabilité de 2022 contient des informations sur les efforts d’Argenta en matière de climat, de société et d’administration (« ESG »).
Portée et limites
Le rapport d’activités et de durabilité comprend le rapport non financier de l’ensemble du groupe Argenta Bank- en Verzekering, y compris les filiales et la succursale aux Pays-Bas, pour l’exercice 2022 qui s’est terminé le 31 décembre 2022. Ce reporting est exigé par la transposition de la directive 2014/95/UE (relative à la publication d’informations non financières et d’informations relatives à la diversité) dans la législation belge le 03-09-2017, introduite dans le CSA sous l’article 3:6, §4 et 3:32, §2.
Le scope du rapport de durabilité 2022 couvre Argenta Bank-en Verzekeringsgroep SA et les sociétés sous-jacentes (Argenta Banque d’Épargne SA, avec sa succursale aux Pays-Bas, Argenta Asset Management SA, Argenta Assurances SA). Les agences indépendantes n’ont pas été prises en considération, car elles sont sous la responsabilité directe d’agents indépendants. Argenta les encourage néanmoins à souscrire aux engagements de ce rapport. À cet effet, elles bénéficient aussi du soutien d’Argenta. Il n’y a pas de changements notoires en ce qui concerne le champ d’application et les limites par rapport au reporting précédent. Le dernier rapport d’activités et de durabilité de 2021 peut être consulté ici :
Reporting et gouvernance
Les informations ont été collectées auprès des directions suivantes chez Argenta : Marketing commercial, Distribution, Soutien à la distribution, Marketing stratégique, Informatique, Gestion financière, Organisation et Talent, Affaires juridiques, Procurement & Facility Management, Risque & Validation et NFRM et Supervisory Office, Compliance, Audit interne, Trésorerie & Investissements et les directions opérationnelles. Les sociétés sous-jacentes et les succursales aux Pays-Bas ont également été consultées le cas échéant. Les informations utilisées pour le reporting relatif à la durabilité dans ce rapport annuel ont fait l’objet d’un suivi par la responsable de la durabilité, placée sous l’autorité hiérarchique directe du CEO. Le CEO est aussi en charge de la responsabilité sociétale des entreprises. De plus, le conseil d’administration est aussi impliqué dans la responsabilité sociétale des entreprises et les rapports y afférents. Le rapport de durabilité a donc été réalisé avec l’aide des différents responsables commerciaux et de durabilité d’Argenta. Il a été relu par la direction supérieure et approuvé par le comité de direction. Enfin, le 7 avril 2023, le rapport d’activités et de durabilité a été approuvé par le conseil d’administration.
Attestation indépendante
Ce rapport a été attesté par le professionnel indépendant KPMG Réviseurs d’Entreprises. Cette attestation concerne un examen limité des informations sélectionnées, conformément à la norme internationale de missions d’assurance (ISAE) 3000 (révisée), « Missions d’assurance autres que les audits et examens limités de l’information financière historique. »
Les informations retenues qui ont été examinées avec un niveau d’assurance limité dans le cadre de cette attestation sont marquées du symbole « Ⓐ » dans le Rapport d’activités et de durabilité 2022. Par souci de clarté, la version abrégée en ligne du rapport d’activités et de durabilité ne fait pas partie du périmètre de l’attestation du réviseur.