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Informations
Le rapport d’activités et de durabilité d’Argenta Bank- en Verzekeringsgroep SA paraît en français, en néerlandais et en anglais. Veuillez adresser vos questions relatives à ces rapports à secretariaatdc@argenta.be ou par téléphone, au +32 3 287 48 25.
Gestion des plaintes
Pour toute plainte ou remarque à propos de la prestation de services du Groupe Argenta, nous vous prions de contacter en premier lieu l’agent de l’agence où vous êtes client. Les agents sont à votre disposition et mettent tout en œuvre pour vous aider.
Si leur aide ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez vous adresser dans un deuxième temps au service Gestion des plaintes du Groupe Argenta.
Gestion des plaintes
Belgiëlei 49-53 B-2018 Anvers (Antwerpen) Tél. : +32 3 285 56 45 gestiondesplaintes@argenta.be
Colophon
Concept et coordination : Mieke Winne, Christine Vermylen et Geert Delanghe
Rédaction : Mieke Winne, Christine Vermylen, Anna Sarkar, Stéphanie Dangreau, avec la contribution de collègues de différentes équipes.
Montage final : Mieke Winne, Christine Vermylen, Eleonore Milbou, Joeri Van Horen et Joke Mostmans
Traduction : Elan Languages, Véronique Dujay, Martine Pauwels, Kim Putz, Liesbet Willekens (FR) - CommunicationWise (EN)
Photos et vidéos : Spot-On, iStock, Shutterstock, Getty Images et Envato
Mise en page et développement : Plan B communication créative
Éditeur responsable : Peter Devlies, Argenta Bank- en Verzekeringsgroep, Belgiëlei 49-53, 2018 Anvers
Le contenu de cette édition a été finalisé le 28 avril 2023.
